El sistema se ofrece a través de una moderna plataforma en línea y fue desarrollado para servir a grandes organizaciones públicas y privadas que se dirigen a grandes grupos de población y administran múltiples solicitudes todos los días, como reclamos de quejas, quejas, problemas, sugerencias, etc.
Gestión de solicitudes
El Servicio fue diseñado para servir como un medio de comunicación bidireccional y servicio a los usuarios, donde podrían, en poco tiempo, manejar sus solicitudes en un entorno moderno de administración en línea. Al mismo tiempo, la organización tiene la capacidad de manejar solicitudes de una manera sencilla, transfiriendo directamente y dirigiendo todas las solicitudes a los departamentos relevantes.
El Servicio es un enfoque innovador y moderno para capturar y gestionar solicitudes
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VENTAJAS
- Personalización completa y adaptación a las necesidades de cualquier organización.
- Beneficios económicos significativos ya que el Servicio se proporciona a través de Internet sin la necesidad de ningún equipo.
- Herramienta de gestión de decisiones estratégicas.
- Comprobar la efectividad de los servicios existentes.
- Seguimiento detallado (auditoría).
- Registro absoluto de datos y estadísticas detalladas.
- Promover la transparencia y la comunicación bidireccional con los usuarios finales.
